Realistic HD image illustrating a new era of technology: The struggle for communication with people

Μια νέα εποχή τεχνολογίας: Ο αγώνας για επικοινωνία με ανθρώπους

Uncategorized xEN

Ίσως αυτή, σκεφτόμουν καθώς καθόμουν εκεί, συγκρατώντας τη θέση μου ακούγοντας την ενοχλητική μουσική επανάληψη, ήταν έτσι που νιώθηκαν οι άνθρωποι τη δεκαετία του 1760. Οι πρώτες φάσεις της Βιομηχανικής Επανάστασης άρχισαν και κανείς δεν μπορούσε να φανταστεί κάτι άλλο εκτός από ενοχλητική δυσκολία. Οι κτηνοτρόφοι γκρινιάζαν για τη νέα έλλειψη φθηνού εργατικού δυναμικού, καθώς οι άντρες εγκατέλειπαν τα χωράφια και κατευθύνονταν προς τους εργοστάσια. Ο πρώην γεωργικός εργάτης ένιωθε την απουσία του να επιστρέφει σπίτι για το μεσημεριανό του φαγητό και δεν του άρεσαν οι κόποι του στο ασφυκτικό, χωρίς αέρα εργοστάσιο.

Βρισκόμαστε σε μια διαρκή διαδικασία εξελίξεως όπου η τεχνητή νοημοσύνη, οι chatbots και οι αυτοματοποιημένες τηλεφωνικές γραμμές κυριαρχούν και καταστρέφουν τις ζωές μας. Κάθε φορά που καλείτε ένα brand (αν είστε αρκετά επιδέξιος να εντοπίσετε έναν αριθμό τηλεφώνου) – είτε είναι τράπεζα, ασφαλιστική εταιρεία, εταιρεία εισιτηρίων τραίνων, πάροχος υπηρεσιών υγείας – σας παρασύρει σε αυτήν την απαίσια δίνη ερωτήσεων και επιλογών, ένα μικρό αναζωογονητικό μουσικής αναμονής, περισσότερες ερωτήσεις και επιλογές, πριν, αναπόφευκτα, χάσετε την υπομονή σας και αποχωρήσετε (και σήμερα, δεν μπορείτε καν να έχετε την ικανοποίηση να ρίξετε κάτω το τηλέφωνο).

Αυτήν την εβδομάδα, η τράπεζά μου με έκλεισε έξω από την εφαρμογή. Ήταν δική μου ευθύνη, γιατί κλείνοντας και ανοίγοντας έναν νέο λογαριασμό. Είχα κλείσει έναν λογαριασμό, καθώς φάνηκε η μόνη λύση για να σταματήσει μια εταιρεία που λέγεται Bolt από το να παίρνει μικρά, αλλά συνεχή ποσά από τον λογαριασμό μου. Ποτέ δεν είχα ακούσει για τη Bolt, με έδρα το Ταλίν της Εσθονίας, και ποτέ δεν χρησιμοποίησα τις υπηρεσίες τους. Ωστόσο, με μια πεντάρα εδώ, ένα κομμάτι οκτώ λιρών εκεί, που αφαιρούνται κρυφά κατά τη διάρκεια περίπου τεσσάρων μηνών πριν το παρατηρήσω, είχα χάσει πάνω από £1,000. Όταν το ανακάλυψα, κάλεσα την τράπεζα και μου είπαν ότι ήταν θέμα της Visa, η Visa με κατέθεσε στη Bolt (αυτή είναι η γρήγορη version της ιστορίας…). Η Bolt έχει πελατοκεντρική υπηρεσία πελατών και μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί τους μόνο αν έχετε λογαριασμό και εφαρμογή. Έτσι, άνοιξα ένα λογαριασμό και βρέθηκα να εξηγώ – με μηνύματα σαν καπνοσήμαντρα· απαντούσαν σε ένα μήνυμα κάθε μέρα – ότι ενώ είχα λογαριασμό (για να επικοινωνήσω μαζί τους) στην πραγματικότητα δεν είχα λογαριασμό και ότι είχαν κάποιον τρόπο να επιτρέπουν αυτές τις κλοπές. Δεν το αποδέχθηκαν και μου είπαν να μιλήσω με την τράπεζά μου, η οποία με ανέτρεψε στην Visa, η οποία με τα παραπέμπει πίσω στη Bolt.

Συχνές ερωτήσεις

1. Ποια ήταν η πρώτη φάση της Βιομηχανικής Επανάστασης;
2. Γιατί γκρινιάζαν οι κτηνοτρόφοι κατά τη δεκαετία του 1760;
3. Τι είναι η τεχνητή νοημοσύνη;
4. Ποιοι καταστρέφουν τις ζωές μας στη σημερινή εποχή;
5. Ποιοι είναι υπεύθυνοι για τα προβλήματα που προέκυψαν με τη λογαριασμό μου στην τράπεζα;

Ορισμοί και Ορολογία

– Βιομηχανική Επανάσταση: Η Βιομηχανική Επανάσταση αναφέρεται στη μετάβαση από την παραδοσιακή, χειροκίνητη παραγωγή σε μηχανική, μαζική παραγωγή με τη χρήση μηχανημάτων και τεχνολογίας.

Συνδέσεις προς σχετικά θέματα

Η εξέλιξη της τεχνητής νοημοσύνης
Ρομποτική και αυτοματοποίηση
Επιπτώσεις της τεχνολογίας στην καθημερινή ζωή